【東京都】観光関連事業者デジタルシフト応援事業補助金（令和8年度）

概要

都内の中小企業の観光関連事業者が旅行者受入に対する人手不足等の課題解決のために行う、初歩的なデジタルツール導入などの取組を支援しています。

このような方におすすめ

• 人手不足を解消したい方

  デジタルツールを導入し、少ない人数でも効率的な観光客対応を実現できます。

• 初めてＩＴを導入する方

  予約管理や決済のデジタル化など、初歩的なシステム導入費用を軽減できます。

• 賃上げと成長を両立する方

  賃金引上げ計画を策定することで、補助率が最大４分の３まで引き上げられます。

• 都内の観光関連事業者の方

  宿泊業や飲食業など、旅行者受け入れ環境の整備にかかる経費の支援を受けられます。

この補助金でできること

• 予約管理システムを導入し電話対応の負担軽減とダブルブッキングを防止する
• 自動精算機やキャッシュレス決済端末を設置し会計業務の待ち時間を解消する
• 多言語対応のセルフオーダー端末を導入し注文時の接客業務を効率化する
• 在庫管理ソフトを導入し土産物販売の品切れ防止と発注作業を自動化する
• 清掃ロボットや配膳ロボットを導入し現場スタッフの肉体的負担を軽減する
• 顧客管理システムを導入し宿泊客の好みや利用履歴を共有して接客の質を高める

対象事業者

• 中小企業
• 個人事業主

対象経費

• 機械装置等費
• ソフトウェア購入費
• システム購入費/システム構築費
• ・賃金引上げ計画なし：2/3 ・賃金引上げ計画あり：3/4

出典・実施機関のH P

申請の流れ

1. 1公募要領の確認
2. 2事業計画書の作成
3. 3電子申請（jGrants）
4. 4審査・採択通知
5. 5事業実施・実績報告

よくある質問